Harvard Business School ได้ศึกษาพนักงานกว่า 60,000 คน พบว่า พวกที่เป็น superstar performer คนเก่งที่สร้างผลงานสม่ำเสมอนั้น สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้มากกว่า $5,300 และถ้าคัดเลือกคนเก่งๆดีๆเข้าองค์กรได้จะประหยัดไปถึง $ 12,500 เลยทีเดียว เพราะว่า...
การมีพวกผลไม้พิษ พวกห่วยแตกอยู่ในที่ทำงานนั้นเสียหายหลายเงิน
- คนที่ห่วยแตกในที่ทำงานนั้นไม่มีความผูกพันกับการทำงาน
- มีกว่าครึ่งของพวกห่วยแตกที่ไม่สนใจงาน ตั้งใจละเลยงานรวมถึงใช้เวลาในการทำงานน้อยมาก
- 38% ตั้งใจลดคุณภาพการทำงาน
- 25% ของคนที่ถูกพวกผลไม้พิษกระทำยอมรับว่าได้เอาเรื่องที่ถูกกระทำไปคุยกับลูกค้า
- 12% ออกไปจากองค์กรเพราะทนถูกกระทำแบบหยาบคาย ไร้อารยะไม่ได้
ไม่น่าแปลกใจเท่าไหร่นะ พวกผลไม้พิษห่วยแตกพวกนี้สร้างผลกระทบกับคนอื่นในองค์กรตรงๆเลย
- 80% ของคนทำงานเสียเวลาไปกับการกังวลเรื่องของคนห่วยแตก
- 78% บอกเลยว่าความผูกพันกับองค์กรน้อยลงเมื่อต้องเจอกับพฤติกรรมที่เป็นพิษทั้งหลาย
- 66% ยอมรับว่า performance ตกต่ำ
- 63% เสียเวลางานไปกับการป้องกันตัวเองจากพวกนี้
- 48% สูญเสียพลังการทำงาน
เรามาดูกันว่าพวกผลไม้พิษห่วยแตกนี่มีพวกไหนบ้าง
- The Slacker พวกดินพอกหางหมู ผลัดวันประกันพรุ่งตลอด มีแต่ข้ออ้าง โทษชาวบ้านเวลางานตัวเองไม่เสร็จ
- The Bully พวกคนพาล ก้าวร้าวกับเพื่อนร่วมงาน ใช้ตำแหน่งหน้าที่หรืออำนาจทำให้ตัวเองได้ในสิ่งที่ต้องการ ทำให้คนอื่นเดือดร้อน ขายหน้า หมดกำลังใจ ทำให้ productivity ลดลง อัตราการลาออกสูงขึ้น ชื่อเสียงองค์กรเสียหายไปจนถึงเสียค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องทางกฎหมายก็มี
- The Gossip พวกสุมหัวนินทา พวกนี้ยังติดอยู่ในโลกของโรงเรียน ยังไม่หลุด ปล่อยเรื่องดราม่าออกมา สร้างข่าวลือ เผือกได้ทุกเรื่องที่ไม่ใช่เรื่องตัวเอง
- The Lone Wolf พวกโดดเดี่ยวกูแน่ มักจะมีคำพูดประมาณ “อันนี้ไม่ใช่หน้าที่อั้ว” “ทำเองก็ได้ ไม่เห็นต้องง้อใคร” พวกนี้บ่อนทำลายการเป็นทีมในองค์กร เก่งอยู่คนเดียว แต่ไม่ฟิตกับวัฒนธรรมองค์กร
- The Emotional Mess พวกสับสนชีวิต ไม่สามารถจัดการความเครียด แยกไม่ออกระหว่างงานกับเรื่องส่วนตัว พลอยทำให้คนอื่นไม่มีความสุขในการทำงาน
- The Closed-Minded Know-It-All พวกใจแคบ เรียกว่าพวก M-100 ก็ได้ คือ คิดว่ารู้มันทุกเรื่อง ไม่เปิดใจ เรียนรู้ลำบาก แบบนี้องค์กรเติบโตไม่ได้ เพราะองค์กรนั้นเติบโตด้วยคนที่เปิดใจเรียนรู้
#กำจัดจุดอ่อนไปเลย
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น